Transport si retururi

Karusel - Jucarii din Lemn (karusel-jucarii.eu) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

Livrare gratuita prin curier sau Posta Romana pentru comenzi de minim:

- 150 lei pentru plata in avans prin Mobilpay sau cu ordin de plata,*

- 200 lei pentru plata ramburs.*

 

Bucuresti - Livrare prin Fastius Curier, 1-2 zile lucratoare**

  • 9 lei, la plata cu cardul online sau in cont
  • 10 lei, la plata ramburs

National - Livrare prin Sameday Curier, 1-2 zile lucratoare**

  • 10 lei, la plata cu cardul online sau in cont
  • 15 lei, la plata ramburs

Bucuresti, National – Livrare prin Posta Romana, 3-5 zile lucratoare**

  • 6 lei, la plata cu cardul online sau in cont
  • 15 lei, la plata ramburs

Predare personală în București, doar cu confirmare telefonica 0724888761.

  • Ferdinand, nr.27, sector 2, Bucuresti
  • statia de metrou Titan, sector 3, Bucuresti

 

 

* Pentru transportul prin curier preturile si timpul de livrare sunt valabile doar pentru localitatile in care curierul are centre. Pentru localitatile in care nu exista acoperire de catre firma de curierat, coletele pot fi expediate prin intermediul Postei Romane fara taxe suplimentare.Pentru detalii suplimentare ne puteti contacta la tel. 0724.888.761.

**Termenele de livrare sunt respectate in general, insa pot exista situatii exceptionale in care livrarea poate dura mai mult (conditii meteorologice neprielnice, perioada sarbatori, black-friday)

 

Livrari internationale:

Pentru livrarile internationale se accepta doar plata facuta cu cardul online, nu trimitem ramburs.

Pentru detalii suplimentare ne puteti contacta la tel. 0724.888.761.

 

 

Conform legii: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. "

Noi oferim o perioada maxima de retur de 30 de zile de la primirea coletului. Nu trebuie sa invocati absolut niciun motiv (feedback-ul ne-ar ajuta totusi pentru imbunatatirea calitatii serviciilor noastre si a gamei de produse).

Plata transportului in cazul returului cade exclusiv in sarcina cumparatorului!

In cazul in care produsul primit este defect sau vi s-a expediat un alt produs (in spatele siteului lucreaza oameni nu roboti) plata transportului pentru acest tip de retur este in sarcina noastra.